CUANDO NECESITAS SOPORTE, NO ESTARÁS SOLO

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Si durante una instalación o una intervención de reparación algo no funciona como estaba previsto, contar con el soporte remoto adecuado puede marcar la diferencia.
Con TauApp 2.0 + BLUEWAY y una conexión a Internet (a través de nuestros dispositivos T-CONNECT/T-GATEWAY o mediante tu propio smartphone), nuestros técnicos pueden conectarse de forma remota a la central de mando y ayudarte directamente en el lugar donde se encuentra la automatización.

EL SOPORTE TECNICO TAU, DIRECTAMENTE EN EL LUGAR DE LA INSTALACIÓN

Imagina que estás delante de la automatización y necesitas ayuda para identificar una anomalía o comprobar una configuración.

Gracias a la conexión a Internet entre la central de mando, BLUEWAY y TauApp 2.0, el equipo técnico de TAU puede intervenir de forma remota para ayudarte en el diagnóstico y en la gestión del problema.

Descubre el Soporte Técnico TAU a Distancia

MENOS TIEMPO REQUERIDO PARA ENCONTRAR LA SOLUCIÓN

El Soporte Técnico TAU a distancia nace para hacer más rápido y eficiente el soporte técnico: menos tiempo de diagnóstico, menos dificultades en el lugar de la instalación y mayor rapidez en la resolución. Y, sobre todo, puedes contar con el apoyo de quienes conocen a la medida los productos TAU.

TAUAPP 2.0 NO ES SOLO UNA APP

Es una herramienta que te acompaña durante la intervención.
Configuración. Diagnóstico. Actualización de Firmware. Mandos a distancia. Y, cuando lo necesites, el Soporte Técnico a distancia TAU a tu disposición. Lleva TauApp 2.0 a tu próxima intervención.

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