Se algo não correr como planeado durante uma instalação ou reparação, ter o apoio certo pode fazer toda a diferença.
Com o TauApp 2.0 + BLUEWAY e uma ligação à internet (através dos nossos dispositivos T-CONNECT/T-GATEWAY ou do seu smartphone), os nossos técnicos podem ligar-se remotamente à central de controlo e prestar assistência diretamente no local.
Imagine que está na sua automatização e precisa de ajuda para identificar um problema ou verificar uma configuração.
Graças à ligação à internet entre a central de controlo, o BLUEWAY e o TauApp 2.0, a equipa técnica da TAU pode intervir remotamente para o ajudar a diagnosticar e resolver o problema.
O Suporte Técnico Remoto da Tau foi criado para agilizar o suporte técnico: tempos de diagnóstico mais curtos, menos dificuldades no terreno, resolução mais rápida. E, acima de tudo, pode contar com o apoio de quem conhece os produtos TAU como a palma da mão.
É uma ferramenta que o acompanha durante toda a intervenção.
Configuração. Diagnóstico. Firmware. Comandos remotos. E, quando necessário, Suporte Técnico Remoto TAU. Leve o TauApp 2.0 para a sua próxima intervenção.
Via Enrico Fermi 43
36066 Sandrigo (Vi) Italy
info@tauitalia.com
+39 0444 750190
P.IVA 02330630241
Acesse nossa área de download para obter manuais, catálogos, guias e instruções.
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