Si un imprévu survient lors d’une installation ou d’un dépannage, disposer du bon support fait toute la différence.
Grâce à TauApp 2.0 + BLUEWAY et à une connexion Internet (via nos modules T-CONNECT/T-GATEWAY ou directement depuis votre smartphone), nos techniciens peuvent se connecter à distance à La centrale de commande pour vous guider directement sur site.
Imaginez-vous devant l’automatisme, avec besoin d’aide pour identifier une anomalie ou vérifier une configuration.
Grâce à la connexion Internet reliant la centrale de commande, BLUEWAY et TauApp 2.0, l’équipe technique TAU peut intervenir à distance pour vous épauler dans le diagnostic et la résolution du problème.
L’Assistance Technique à Distance TAU a été conçue pour accélérer le support technique : des diagnostics simplifiés, moins de difficultés sur le terrain et un dépannage plus rapide. De plus, vous profitez de l’expertise de professionnels qui connaissent parfaitement les produits TAU.
C’est un outil qui vous accompagne lors de chaque intervention.
Configuration. Diagnostic. Mises à jour firmware. Émetteurs. Et, si nécessaire, l’Assistance Technique à Distance TAU.
Embarquez TauApp 2.0 lors de votre prochaine intervention.
Via Enrico Fermi 43
36066 Sandrigo (Vi) Italy
info@tauitalia.com
+39 0444 750190
P.IVA 02330630241
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